Venipak, międzynarodowy dostawca usług przesyłkowych, rozwija się w krajach bałtyckich. Dzięki planom utworzenia do końca roku sieci prawie 200 bezdotykowych terminali do doręczeń przesyłek na Łotwie, firma jest bliska ukończenia tworzenia pierwszych pięciu innowacyjnych terminali w Rydze. Ponieważ pandemia trwa nadal, klienci korzystający z usług e-biznesu będą mogli odbierać przesyłki w bezpieczny, bezdotykowy sposób w ciągu zaledwie kilku sekund.
W związku ze wzrostem sprzedaży on-line spowodowanym pandemią koronawirusa, międzynarodowa firma Venipak, obsługująca ponad 90 punktów odbioru przesyłek na Łotwie, ogłosiła innowacyjne rozwiązanie. Firma jest bliska ukończenia pierwszych pięciu bezdotykowych terminali do odbioru przesyłek w Rydze – rozwiązanie pozwalające klientom na odbiór przesyłek w zaledwie 3-5 sekund bez konieczności dotykania nawet ekranu terminala.
Włączenie własnych terminali Venipak opartych na systemie kodów QR do infrastruktury punktów odbioru przesyłek na Łotwie pomoże lepiej zarządzać ilością przesyłek, która znacznie wzrosła ze względu na trendy w handlu elektronicznym: w porównaniu z 2019 rokiem tylko w ostatnim roku spółka dostarczyła o 25 % więcej przesyłek na Łotwie. W międzyczasie da to konsumentom więcej możliwości wyboru wygodnej i bezpiecznej metody dostawy przesyłek.
„Pandemia niewątpliwie zmieniła przyzwyczajenia konsumentów – do 90% przesyłek preferowane jest dostarczanie ich do terminali paczkowych, jak podają przedsiębiorstwa handlu elektronicznego. Już sam ten fakt był silnym motywem do uruchomienia własnej sieci terminali bezdotykowych”, powiedział Dace Spandega, szef sprzedaży w Venipak Łotwa. „Ekspansja na Łotwie to krok w kierunku naszego głównego celu korporacyjnego w tym roku – stworzenia łatwej w obsłudze, wygodnej i bezpiecznej sieci punktów odbioru paczek w całym kraju, starając się być wszędzie tam, gdzie są nasi klienci.”
Bezdotykowe terminale paczkowe rozwiążą problem bezpieczeństwa i zmniejszą liczbę linii klientów oczekujących na odbiór przesyłki. Po dotarciu przesyłki do terminala, kupujący otrzyma SMS z linkiem do kodu QR. Aby odebrać przesyłkę, klient będzie musiał po prostu trzymać kod przed kamerą, a drzwiczki otworzą się natychmiast. Ta innowacja oznacza brak konieczności dotykania ekranu terminala, a także skrócenie czasu odbioru z 30-45 sekund do zaledwie 3-5 sekund.
Ta bezdotykowa sieć terminali paczkowych jest pierwszą tego typu w krajach bałtyckich. W grudniu Venipak zainstalował w największych miastach Litwy terminale kontrolowane przez system kodów QR. Justas Šablinskas, dyrektor generalny Wenipaku, powiedział, że 11 lat temu na Litwie spółka posiadała sieć 60 terminali, jednak w tym czasie ten krok był przedwczesny – konsumenci nie byli gotowi na tę innowację i w związku z tym terminale paczkowe zostały wycofane.
„Chcemy dodać, że sieć terminali jest dla nas niczym drugi powrót na rynek bałtycki. Uwzględniliśmy zmieniające się potrzeby przedsiębiorstw handlu elektronicznego i ich nabywców oraz zadbaliśmy o to, aby przy świadczeniu tej usługi instalowane były najnowsze innowacje istotne dla rynku. Jesteśmy gotowi na aktywną rozbudowę punktów odbioru paczek we wszystkich krajach bałtyckich oraz na rozwój bezpiecznych i postępowych technologicznie usług dla jeszcze szerszego kręgu konsumentów” – powiedział Šablinskas.
Oprócz tworzonych terminali bezdotykowych, infrastruktura Venipak na Łotwie obejmuje ponad 90 punktów odbioru w sklepach partnerów firmy.
Do końca 2021 roku Venipak planuje założyć około 200 terminali bezdotykowych w głównych miastach Łotwy, a ponadto rozszerzyć sieć punktów odbioru do 500. Firma planuje również dalszą rozbudowę w Estonii. Venipak zamierza zarządzać siecią prawie 2 000 terminali i punktów odbioru przesyłek oraz stać się w ciągu najbliższych kilku lat jedną z największych sieci odbioru przesyłek w krajach bałtyckich. Venipak planuje zainwestować w tę infrastrukturę kwotę ponad 6 milionów euro.
Uaktualniona mapa terminali i punktów odbioru Venipak jest dostępna na stronie internetowej firmy.